Versand + Bestellbedingungen

Woher weiß ich, dass meine Bestellung erfolgreich war?

Sie erhalten eine Bestätigungsmail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist.

 

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Einige Artikel unseres Onlineshops können Sie ausschließlich telefonisch bei uns bestellen. Bei den entsprechenden Artikeln wird darauf in der Produktbeschreibung hingewiesen. Rufen Sie uns gerne unter der +49 40 465 909 an.

Generell können Sie natürlich jeden angebotenen Artikel telefonisch bestellen. 

 

LIEFERBEDINGUNGEN

Wohin liefern wir?

Wir versenden die Ware werktags innerhalb Deutschlands via UPS EXPRESS oder DHL EXPRESS. Wenn Sie bis um 15 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag geliefert (Bei einer Bestellung am Freitag wird die Sendung am Montag geliefert).

Ein internationaler Versand mit UPS Standard ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für mehr Informationen oder finden Sie Ihr Land bei der Versandadresse. 

Die Lieferung ist vorbehalten.

 

Muss ich mein Paket persönlich annehmen?

Das Paket wird an Ihre Lieferadresse gesendet und wird nach Unterschrift einer beliebigen Empfangsperson übergeben.

 

Ist meine Sendung versichert?

Ihre Bestellung ist bis zum Zeitpunkt der Warenübergabe versichert.

 

LIEFERKOSTEN

Hamburg

UPS Express Versand: 5,9€

DHL Express Versand: 5,9€

UPS oder DHL Express Versand für Bestellungen ab 300€: Free Shipping

Kurier-Lieferung innerhalb 2 Stunden: 15€

 

Deutschland

UPS Express Versand: 5,9€

DHL Express Versand: 5,9€

UPS oder DHL Express Versand für Bestellungen ab 300€: Free Shipping

 

Europäische Länder

UPS Standard Versand: 9,9€

 

Schweiz

UPS Standard Versand: 49€

 

USA, China, Japan, Südkorea, Australien, Singapur, Hongkong & andere Länder

UPS Express International: 49€

 

ZAHLUNGSARTEN

Wie kann ich bezahlen?

In unserem Online-Shop haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
 
- PayPal
- Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
- Gutscheincode

 

Zahlung mit PayPal:

Schnell und sicher bezahlen – wählen Sie an der Kasse die Zahlungsoption PayPal aus und Sie werden automatisch auf die PayPal Seite weitergeleitet, wo Sie ihre persönlichen Anmeldedaten eingeben und die Bezahlung abschließen können. Eine Rückerstattung im Falle einer Rückgabe erfolgt wieder auf Ihr PayPal Konto.  

Zahlung mit Kreditkarte:

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

 

 

Kreditkartenzahlungen werden sicher von unserem Payment-Partner Concardis abgewickelt. Im Bezahlvorgang benötigen Sie Ihre Kreditkartendaten. Um folgende Bestellungen zu beschleunigen haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten in Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu speichern. Das Speichern der Daten erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch Ihrerseits und nur Sie haben Zugriff auf die Daten. Eine eventuelle Rückerstattung erfolgt automatisch auf die selbe Kreditkarte, die Sie bei der Zahlung gewählt haben. Sollten Sie bei der Zahlung eine Fehlermeldung erhalten, kann dies in Einzelfällen am System liegen. Gerne helfen wir Ihnen bei der Abwicklung telefonisch weiter. Sie erreichen uns unter +49 40 465 909.

Zahlung mit Gutscheincode:

Wenn Sie im Besitz eines Gutscheincodes sind, können Sie diesen im Bestellprozess im vorgesehenen Feld eingeben. Direkt nach Eingabe wird Ihr Gesamtbetrag aktualisiert. Ist die Höhe Ihres Gutscheins höher als der Kaufwert, bleibt der Restbetrag automatisch aktiv und Sie können den selben Code bei Ihrem nächsten Einkauf angeben. Bei Fragen hilft unser Service Team Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns via E-Mail talk@onlyanita.com oder telefonisch unter +49 40 465 909 

RETOUREN/UMTAUSCH 

Kann ich die Artikel bei Nichtgefallen umtauschen?

National

Sie können alle Artikel kostenlos innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Melden Sie dafür bitte Ihre Retoure ganz einfach online in unserem neuen Retouren Center an. 

Dieses finden Sie unter www.onlyanita.com/a/returns oder auf unserer Startseite.

Nach der Anmeldung Ihrer Retoure erhalten Sie eine E-Mail mit einer Step-by-Step Anleitung für den Rückversand. Bitte folgen Sie allen Schritten wie angegeben oder kontaktieren Sie uns bei Fragen. 

Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, buchen wir den Betrag auf Ihr PayPal- oder Kreditkarten-Konto zurück.

Wir bitten Sie, eine Abholung mit UPS Express für die Rücksendung zu vereinbaren.

International

Sie können alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden und bekommen den Kaufpreis auf das Konto (Kreditkarte/PayPal) zurückerstattet, mit dem Sie die Bestellung bezahlt haben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer selbst.

Melden Sie dafür bitte Ihre Retoure ganz einfach online in unserem neuen Retouren Center an. 

Dieses finden Sie unter www.onlyanita.com/a/returns oder auf unserer Startseite.

Nach der Anmeldung Ihrer Retoure erhalten Sie eine E-Mail mit einer Step-by-Step Anleitung für den Rückversand. Bitte folgen Sie allen Schritten wie angegeben oder kontaktieren Sie uns bei Fragen. 

Wir bitten Sie, eine Abholung mit UPS Express für die Rücksendung zu vereinbaren.

Wo finde ich die Rückgabebedingungen?

Diese finden Sie unter Widerruf.

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